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        • 輸入タイルなど総合建材の通信販売 卸専門

        • お問合せTEL/0771-25-4545 受注専用FAX/0771-22-6288 MAIL/order@ohmura-trading.co.jp

        よくあるご質問

        當社サイトを使う際によくいただくご質問をまとめました。ご不明な點がございましたらご覧ください。下記の內容で解決できない場合は、お気軽にお問合わせください。

        A.弊社ではFAXやメール、HPよりご依頼をお待ちしております。詳しくは「発注について」をご覧下さい。

        A.TOPページにある電子カタログより検索畫面より商品番號?商品名を入力すると、該當する部分を赤色でマーキング致します。見つからない場合は當社にお電話にてお問い合わせ頂ければご案內致します。

        A.送料はお客様ご負擔となります。重量と地域によって、御注文ごとに算出させて頂きます。ご依頼內容にてお屆け先、商品名、數量をFAXまたはメールにて頂きますと御見積りさせて頂きます。詳しくは「発注について」をご參照下さい。

        A.FAX?メール?ホームページにて受け付けております?;镜膜摔纤土?、商品代金無料です。中には有料サンプルもありますので詳しくは「サンプル請求の仕方」を參照下さい。

        A.施工現場の環境にもよりますが、基本的には改良圧著張りをお薦めしております。

        A.本社、京都店のみになります(アクセス)。お気軽にお越し下さい。

        A.お電話にてご案內させて頂きます。お気軽にお問い合わせ下さい。尚、在庫は日々変動致しますのでその旨、御了承下さい。

        A.お屆け先、商品、重量により異なります。御見積りをご依頼頂ければ納期と送料を含めた金額をお見積書にてお答えさせて頂きます。

        A.冊子狀のものは現時點ではご用意しておりません。

        A.カタログに掲載されている商品のみの取り扱いになります。

        A.弊社カタログまたは「接著剤」をご參照下さい。

        A.御見積り段階での商品確保はさせて頂いておりません。お早目の発送指示をお願い致します。

        A.商品到著後1週間以內とさせて頂きます。(8日以後返品不可)運送途中の破損の場合は引き取り交換になりますので破損した商品は捨てずに保管下さい。詳しくは「返品について」をご覧下さい。

        A.日曜日?祝日の配達はしておりません。御了承下さい。

        A.FAX?メール?ホームページにて受付しております。「発注について」からダウンロードできます。

        A.申し訳ございません。お電話でお受けすると間違いがあった場合、お客様にご迷惑をお掛けすることになります。確認の意味も含めまして書面(FAX?メール?ホームページ)にてお願いします。御了承下さい。

        A.ケース単位での販売をしております。(一部ランダム石除く)

        A.申し訳ございません。荷物の量によりますが基本的に車上渡しとなります。(1Fのみ。地階も不可)荷受はお客様にてお願いします。

        A.基本的に購入數量の多い少ないにかかわらず、どのお客様に対しても同じ価格にて販売しておりますが、現在當社では50萬円以上(商品代金のみ)お買い上げ頂きますと割引をさせて頂いております。期間限定なのでご注文をお待ちしております。

        A.エンドユーザー様用カタログをご用意しております。またリニューアルに伴いTOPページにエンドユーザー様向けの電子カタログを用意しています。実物のカタログはFAXまたはHPの「お問い合わせ」よりエンドユーザー用カタログ希望と明記し御依頼下さい。

        A.お振込控えをもって領収書にかえさせて頂いております。

        A.當社は材料の販売のみしており、施工は行っておりません。

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